Surchauffe d'alimentation des 2 rampes maxpect razor 420 160 w

[didgin64]

Bonsoir à tous, je cherche des renseignements sur ceux qui comme moi rencontre ou on rencontré un problème de surchauffe au niveau des alimentations de maxpect razor 420 et que faut -il faire ?merci de vos retour

[chris64]

Salut "pays" et bienvenue sur Cap Récifal.

 

Je pense que tu trouveras des éléments de réponses ici :

 

http://www.cap-recifal.com/topic/3195-problème-sur-maxspect-razor-420r-160w-–-16000k/

[didgin64]

Merci Chris 64 tu es de quel coin ? Merci pour ton lien très utile et une petite question le problème est résolu où il faut s'attendre à revoir le problème dans quelques moi ?

[chris64]

Biarritz !

Théoriquement non, puisque le problème venait d'un choix de composant qui a été résolu depuis.

Sinon, la date de réparation servirait à faire rejouer la garantie.

Mais je suis pratiquement sur que le problème est définitivement résolu et que cela aura coûté moins cher que d'envisager d'assurer un SAV perpétuel.

[corse aquarium]

un jour peut etre plus de problemes avec les leds.....

[didgin64]

Salut chris64. Quand tu dis rejouer la garantie c'est que ça le repart pour 1an à partir de la réparations ?

[chris64]

En fait, je n'ai pas demandé et c'est une conclusion qui peut paraitre hâtive... Mais si j'ai le même problème de nouveau, compte sur moi pour leur en parler immédiatement.

Et comme ce SAV s'est montré particulièrement efficace et professionnel, je suis certains qu'il aura à cœur d'éviter de mal traiter un client et de risquer de ternir l'image de la marque. 

Avec la surabondance de rampes "no name" qui inondent le marché, il ont tout intérêt à se démarquer par un service irréprochable.

 

 

...A moins que l'influence de Noël me fasse y croire !

[llecaroz]

Salut chris64. Quand tu dis rejouer la garantie c'est que ça le repart pour 1an à partir de la réparations ?

Une pièce échangée en garantie, ne rallonge ni la garantie de l'appareil, ni de la pièce elle même qui en elle même n'a aucune garantie. En gros si ton appareil est garanti 1 an, un composant tombe en panne 1 jours avant la garantie, c'est pris en charge. La ganrantie initiale ne durant qu'un an, si cette même pièce retombe 1 jours en panne après la fin de garantie de l appareil... Et bien tu l'as dans le baba et c'est au bon vouloir du fabricant !

 

Voilà pourquoi quand j'entends que le service après-vente vente est niquel, c'est la raison pour laquelle je dis que c'est comme même mieux d'avoir un matériel fiable et d'éviter d'avoir à faire au service client.

 

Mais ça c'était avant... Avec l'obsolescence programmée, il faut plutôt voire les choses dans cet ordre : avoir du matériel fiable en plus du service client, c'est la cerise sur le gâteau

 

Tiens.... Y en avait pas 2 ou 3 dans ce fil de discussion qui se marquaient de mes radions qui soit dit en passant tournent toujours parfaitement ?

 

[corse aquarium]

oui moi tant mieux pour toi si elle tournent parfaitement mais moi je viens de passer en full t5 ati et et meme si on me les offres et peu importe le modéle de rampes leds je les mets dans mon pot au feu ou sous les roues de ma voiture

[corse aquarium]

cela dit j'epere que les 6 modules de radions que j'ai vendu n'auront pas embéter les nouveaux propriétaires

[llecaroz]

J'étais sûr qu'il y aurait des réactions

[corse aquarium]

ça coule de source