Problème pour poster une photo

[Virginie]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'ai  un nouveau smartphone, et le format de ses photos semble poser souci. Mais même quand je modifie le format en .JPG ou .jpeg, les photos ne passent pas dans les posts ensuite.
C'est ce format (.HIEC) qui est à la source (et changer l'extension ne change rien), ou il y a un autre problème (trop de photos associées à profil ?) ?

[Dompail]

Il y a 20 heures, Virginie a dit :

... Mais même quand je modifie le format en .JPG ou .jpeg, les photos ne passent pas dans les posts ensuite...

Par "modifier le format" tu veux dire "convertir en .jpg des fichier en HIEC" en utilisant un logiciel ou simplement supprimer on modifier le libellé d'extension ?

[Virginie]

Modifier le libellé. Ca fonctionnait jusqu'ici.

[Virginie]

Ah, ben en cherchant la fonction "convertir", ça marche de suite mieux... Merci !